Aviso de Privacidad Integral

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento (el “RLFPDPPP”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”), se emite este Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso de Privacidad”) en los siguientes términos:

I. Glosario

· Archivo.CER: Certificado digital del firmante proporcionado por el SAT Contiene los datos del firmante y la llave pública de cifrado.

· Archivo.KEY: Llave privada del firmante proporcionada por el SAT.

· Azure: Plataforma pública en la nube de Microsoft que ofrece una amplia gama de servicios, lo que incluye las funcionalidades de plataforma como servicio (PaaS), infraestructura como servicio (IaaS) y servicio de base de datos administrado.

· Firma Autógrafa en Mensaje de Datos: Firma autógrafa generada mediante el trazo realizado a través del ratón o touch pad de un Usuario desde su computadora, en caso de realizarse por medio de la web o mediante el dedo desde la pantalla de un dispositivo móvil. Durante el proceso de firmado, el sistema recolecta el mapa biométrico de la firma autógrafa (coordenadas por intervalos de tiempo y número de trazos).

· Firma Electrónica Avanzada: Firma electrónica emitida por el SAT, compuesta por los Archivos.KEY y .CER y contraseña de clave privada.

· Geolocalización: Ubicación recolectada durante la etapa del firmado del expediente por medio de la Dirección del Protocolo de Internet (IP) o Sistema de Posicionamiento Global (GPS) del dispositivo.

· MAC Address: Identificador único que corresponde a un dispositivo.

· NOM 151: Se refiere a la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, Requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos, que es la normatividad que establece las características que deberán tener las constancias de conservación de mensajes de datos al firmar documentos electrónicos.

· SAT: Servicio de Administración Tributaria.

· Sitio Web: solusign.mx

· Videograbación: Video que será almacenado y verificado con tecnología speech to text (voz a texto) para compararlo con la leyenda de consentimiento. Para lo anterior, el Usuario deberá de leer el consentimiento de firmado del documento.

II. Responsable de la protección de datos personales

Doc Solutions de México, S.A. de C.V. (“DS”), con domicilio en San Martin Obispo Park 1, Avenida Tejocotes S/N, Colonial San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769, es responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento, manejo, aprovechamiento, transferencia y/o disposición de los datos personales (el “Tratamiento”), en términos de lo establecido por los Artículos 3°, fracción XIV, 15, 16 y demás aplicables de la LFPDPPP, los Artículos 12, fracción III, 24, 26 y demás aplicables del RLFPDPPP, así como los Lineamientos.

En caso de suscribir algún otro documento legal con DS, se deberá atender a lo dispuesto en dicho documento y en este Aviso de Privacidad.

Los servicios principales que se ofrecen a través del Sitio Web consisten en brindar una plataforma que permita a sus usuarios utilizar la Firma Electrónica Avanzada y/o la Firma Autógrafa en Mensaje de Datos para firmar documentos, realizar trabajo colaborativo entre las partes que firmarán el documento, aprobar y editar documentos, crear, configurar y asignar expedientes, automatizar flujos de creación y revisión de contratos y/u otros documentos, tanto de manera interna como externa, subir requisitos previos al Sitio Web, crear flujos personalizados para eliminar obstáculos en procesos contractuales, configuración de vigencias documentales y fechas límite para cada proceso, realizar notificaciones para participantes, validación de certificado digital ante el SAT, ensamble de expediente digital final y aplicación de la NOM 151, en adelante, los “Servicios”.

III. Datos personales a recabar

DS podrá obtener datos personales (correo electrónico, nombre (s) apellido paterno, materno y teléfono celular) directamente del titular o bien indirectamente, al momento en que un Usuario y/o las contrapartes del Usuario acceden al Sitio Web (cada uno un “Titular” o un “Usuario”), según se requiera para efectos de las finalidades de Tratamiento que se mencionan más adelante.

Los datos personales que podrán ser obtenidos son los siguientes:

A. Datos personales generales: nombre, correo electrónico, número telefónico (celular), medios de contacto, Geolocalización, MAC Address del dispositivo en donde se está realizando la operación, usuario, contraseña y, en caso de requerir factura, datos fiscales (nombre, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes) y empresa en la que trabaja.

B. Datos transaccionales: nombre, direcciones de correo electrónico, número telefónico, usuario, contraseña, Geolocalización y MAC Address de las partes de una transacción, línea de asunto, requisitos previos que se suban al Sitio Web previo a la firma de un documento, el documento que se firmará a través del Sitio Web, Firma Electrónica Avanzada (ejecutando de forma local los Archivos .KEY y .CER), y/o Firma Autógrafa en Mensaje de Datos.

C. Datos personales financieros y patrimoniales: números de cuentas bancarias y/o números de tarjetas de crédito o débito completos, en caso de contratar los Servicios.

D. Datos personales sensibles: datos biométricos tales como detección de rostro y voz por medio de Videograbación y/o mecanismo de verificación donde se podrá observar la trazabilidad, coordenadas por intervalos de tiempo y número de trazos de la Firma Autógrafa en Mensaje de Datos.

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, para obtener y tratar datos personales financieros y patrimoniales, así como sensibles, en los términos de este Aviso de Privacidad, es preciso contar con el consentimiento expreso del Titular, por lo que le solicitamos que seleccione la casilla visible a continuación, si autoriza el Tratamiento de dicha información en el entendido de que, de no aceptarse, no podremos proveerle los Servicios.

Los datos personales podrán recabarse a través de las siguientes fuentes:

1. Directamente de forma electrónica: Cuando el Titular proporcione sus datos a través del Sitio Web o cualquier página de internet o plataforma puesta a su disposición, por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico.

2. Indirecta: Cuando los datos personales no sean recabados personal o directamente de forma electrónica del Titular, sino de cualquier otra fuente de información disponible que sea permitida por la ley.

3. Por medios electrónicos o cookies cuando el Titular visite el Sitio Web: Estos últimos pueden ser deshabilitados por el Titular directamente en su navegador.

Le informamos que DS no almacenará sus datos personales en servidores externos que no formen parte de la arquitectura de Azure, la cual es una gran colección de servidores y hardware de red que ejecuta un conjunto complejo de aplicaciones distribuidas. Estas aplicaciones orquestan la configuración y el funcionamiento del hardware y el software virtualizados en esos servidores.

IV. Finalidades

          A. Primarias

             1. Identificación y contacto.

                    a. Nombre.

                    b. Número telefónico móvil.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Empresa o negocio.

             2. Registro como Usuario.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Número telefónico móvil.

                    d. Contraseña.

             3. Reconocerlo como Usuario de los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Número telefónico móvil.

             4. Administrar el Sitio Web de Servicios, incluidos los sistemas de soporte técnico y seguridad.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

             5. Provisión de los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Número telefónico móvil.

                    e. Geolocalización.

                    f. Mac Address del dispositivo.

             6. Operación de los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario y contraseña.

                    c. Firma Electrónica Avanzada.

                    d. Firma Autógrafa en Mensaje de Datos.

                    e. MAC Address del dispositivo en donde se está realizando la operación.

                    f. Geolocalización.

                    g. Documentos que se firmarán a través del Sitio Web.

                    h. Requisitos previos que se suban al Sitio Web previo a la firma de documentos.

                    i. Datos biométricos (detección de rostro o voz por medio de videograbación y/o mecanismo de verificación donde se podrá observar la trazabilidad,

                    coordenadas por intervalos de tiempo y número de trazos de la Firma Autógrafa en Mensaje de Datos).

             7. Ejecución de cobros o pagos en relación con los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Usuario.

                    d. Números de cuentas bancarias y/o números de tarjetas de créditos o débito completos.

             8. Emisión de comprobantes fiscales digitales.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Domicilio fiscal.

                    d. Registro Federal de Contribuyentes.

                    e. Empresa donde labora.

             9. Envío de notificaciones, avisos o información relacionada con los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Número telefónico móvil.

             10. Solucionar problemas con respecto a los Servicios y generar un folio de solicitud.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Número telefónico móvil.

          B. Secundarias

             1. Información para actualización de sistema.

                    · Nombre

                    · Usuario

                    · Correo electrónico

                    · Número telefónico móvil

                    En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para este fin adicional usted puede manifestarnos su negativa por medio

                    del siguiente correo electrónico [email protected].

V. Conservación de los datos personales

DS conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines del Tratamiento. Le informamos que DS manejará un periodo de retención de sus datos personales que no podrá exceder de 10 años.

VI. Transferencia de datos personales

DS podrá transferir sus datos personales a filiales de DS y proveedores de bienes y servicios con los cuales contrate DS para efectos de proveer los Servicios.

DS no trasferirá a otros terceros sus datos personales sin la obtención previa de su consentimiento.

DS no requerirá de su consentimiento para realizar transferencias de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido por el Artículo 37 de la LFPDPPP.

VII. Derechos ARCO

Es importante informarle que, como Titular de sus datos personales, usted puede ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición), en cualquier momento en los términos establecidos por la LFPDPPP y el RLFPDPPP.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante su envío a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

El procedimiento y los requisitos para el ejercicio de estos derechos son los siguientes:

          1. La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener los siguientes datos y documentos:

             a. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

             b. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;

             c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y

             d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

          2. En un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición,

               DS comunicará al Titular la determinación adoptada respecto de su solicitud por el medio que haya indicado el Titular en la misma.

          3. De resultar procedente la solicitud, DS hará efectiva la determinación dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días contados a partir de la

              notificación de la determinación.

          4. Para el caso de solicitud de rectificación el titular deberá indicar a qué datos personales se refiere, así como la corrección que haya de realizarse,

               acompañando la documentación que ampare la procedencia de la rectificación.

          5. Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados por un período igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

VIII. Revocación del consentimiento

El Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el Tratamiento de sus datos personales en los términos de este Aviso de Privacidad. DS comunicará la respuesta al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación. De resultar procedente, se hará efectiva la revocación del consentimiento dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Sin embargo, es importante que el Titular tenga en cuenta que es posible que por la existencia de una relación jurídica con el mismo o con terceros o alguna obligación legal, DS requiera seguir conservando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: [email protected] conforme al procedimiento señalado en el apartado VII del presente Aviso de Privacidad.

IX. Limitación del uso o divulgación de datos personales

En caso de que el Titular desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales, deberá seguir el procedimiento indicado en el apartado VII de este Aviso de Privacidad.

X. Uso de cookies

En términos del artículo 14, último párrafo del RLFPDPPP, le informamos que DS podrá utilizar “cookies” en el Sitio Web, que son archivos de texto que se descargan automáticamente y son almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del Usuario al acceder al Sitio Web, los cuales intercambian información de estado entre dicho Sitio Web y el navegador del Usuario.

Los datos personales que DS puede recabar de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

          · Identificadores, nombre de usuario y contraseña de una sesión.

          · Idioma preferido por el Usuario.

          · Región en la que se encuentra el Usuario.

          · Tipo de navegador del Usuario.

          · Tipo de sistema operativo del Usuario.

          · Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un Usuario.

          · Páginas web visitadas por un Usuario.

          · Búsquedas realizadas por un Usuario.

          · Publicidad revisada por un Usuario.

Estas “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas en las opciones de configuración del navegador que se esté usando, salvo que sean necesarias por motivos técnicos.

Si el Usuario utiliza los Servicios en el Sitio Web, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el Usuario no deberá proporcionar información personal, ni utilizar los Servicios del Sitio Web.

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas justificadas y apegadas a lo previsto en la normatividad aplicable.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el Aviso de Privacidad a través del Sitio Web.

Última fecha de actualización: 20 de mayo de 2024

Aviso de Privacidad Integral

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento (el “RLFPDPPP”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”), se emite este Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso de Privacidad”) en los siguientes términos:

I. Glosario

· Archivo.CER: Certificado digital del firmante proporcionado por el SAT Contiene los datos del firmante y la llave pública de cifrado.

· Archivo.KEY: Llave privada del firmante proporcionada por el SAT.

· Azure: Plataforma pública en la nube de Microsoft que ofrece una amplia gama de servicios, lo que incluye las funcionalidades de plataforma como servicio (PaaS), infraestructura como servicio (IaaS) y servicio de base de datos administrado.

· Firma Autógrafa en Mensaje de Datos: Firma autógrafa generada mediante el trazo realizado a través del ratón o touch pad de un Usuario desde su computadora, en caso de realizarse por medio de la web o mediante el dedo desde la pantalla de un dispositivo móvil. Durante el proceso de firmado, el sistema recolecta el mapa biométrico de la firma autógrafa (coordenadas por intervalos de tiempo y número de trazos).

· Firma Electrónica Avanzada: Firma electrónica emitida por el SAT, compuesta por los Archivos.KEY y .CER y contraseña de clave privada.

· Geolocalización: Ubicación recolectada durante la etapa del firmado del expediente por medio de la Dirección del Protocolo de Internet (IP) o Sistema de Posicionamiento Global (GPS) del dispositivo.

· MAC Address: Identificador único que corresponde a un dispositivo.

· NOM 151: Se refiere a la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, Requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos, que es la normatividad que establece las características que deberán tener las constancias de conservación de mensajes de datos al firmar documentos electrónicos.

· SAT: Servicio de Administración Tributaria.

· Sitio Web: solusign.mx

· Videograbación: Video que será almacenado y verificado con tecnología speech to text (voz a texto) para compararlo con la leyenda de consentimiento. Para lo anterior, el Usuario deberá de leer el consentimiento de firmado del documento.

II. Responsable de la protección de datos personales

Doc Solutions de México, S.A. de C.V. (“DS”), con domicilio en San Martin Obispo Park 1, Avenida Tejocotes S/N, Colonial San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769, es responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento, manejo, aprovechamiento, transferencia y/o disposición de los datos personales (el “Tratamiento”), en términos de lo establecido por los Artículos 3°, fracción XIV, 15, 16 y demás aplicables de la LFPDPPP, los Artículos 12, fracción III, 24, 26 y demás aplicables del RLFPDPPP, así como los Lineamientos.

En caso de suscribir algún otro documento legal con DS, se deberá atender a lo dispuesto en dicho documento y en este Aviso de Privacidad.

Los servicios principales que se ofrecen a través del Sitio Web consisten en brindar una plataforma que permita a sus usuarios utilizar la Firma Electrónica Avanzada y/o la Firma Autógrafa en Mensaje de Datos para firmar documentos, realizar trabajo colaborativo entre las partes que firmarán el documento, aprobar y editar documentos, crear, configurar y asignar expedientes, automatizar flujos de creación y revisión de contratos y/u otros documentos, tanto de manera interna como externa, subir requisitos previos al Sitio Web, crear flujos personalizados para eliminar obstáculos en procesos contractuales, configuración de vigencias documentales y fechas límite para cada proceso, realizar notificaciones para participantes, validación de certificado digital ante el SAT, ensamble de expediente digital final y aplicación de la NOM 151, en adelante, los “Servicios”.

III. Datos personales a recabar

DS podrá obtener datos personales (correo electrónico, nombre (s) apellido paterno, materno y teléfono celular) directamente del titular o bien indirectamente, al momento en que un Usuario y/o las contrapartes del Usuario acceden al Sitio Web (cada uno un “Titular” o un “Usuario”), según se requiera para efectos de las finalidades de Tratamiento que se mencionan más adelante.

Los datos personales que podrán ser obtenidos son los siguientes:

A. Datos personales generales: nombre, correo electrónico, número telefónico (celular), medios de contacto, Geolocalización, MAC Address del dispositivo en donde se está realizando la operación, usuario, contraseña y, en caso de requerir factura, datos fiscales (nombre, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes) y empresa en la que trabaja.

B. Datos transaccionales: nombre, direcciones de correo electrónico, número telefónico, usuario, contraseña, Geolocalización y MAC Address de las partes de una transacción, línea de asunto, requisitos previos que se suban al Sitio Web previo a la firma de un documento, el documento que se firmará a través del Sitio Web, Firma Electrónica Avanzada (ejecutando de forma local los Archivos .KEY y .CER), y/o Firma Autógrafa en Mensaje de Datos.

C. Datos personales financieros y patrimoniales: números de cuentas bancarias y/o números de tarjetas de crédito o débito completos, en caso de contratar los Servicios.

D. Datos personales sensibles: datos biométricos tales como detección de rostro y voz por medio de Videograbación y/o mecanismo de verificación donde se podrá observar la trazabilidad, coordenadas por intervalos de tiempo y número de trazos de la Firma Autógrafa en Mensaje de Datos.

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, para obtener y tratar datos personales financieros y patrimoniales, así como sensibles, en los términos de este Aviso de Privacidad, es preciso contar con el consentimiento expreso del Titular, por lo que le solicitamos que seleccione la casilla visible a continuación, si autoriza el Tratamiento de dicha información en el entendido de que, de no aceptarse, no podremos proveerle los Servicios.

Los datos personales podrán recabarse a través de las siguientes fuentes:

1. Directamente de forma electrónica: Cuando el Titular proporcione sus datos a través del Sitio Web o cualquier página de internet o plataforma puesta a su disposición, por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico.

2. Indirecta: Cuando los datos personales no sean recabados personal o directamente de forma electrónica del Titular, sino de cualquier otra fuente de información disponible que sea permitida por la ley.

3. Por medios electrónicos o cookies cuando el Titular visite el Sitio Web: Estos últimos pueden ser deshabilitados por el Titular directamente en su navegador.

Le informamos que DS no almacenará sus datos personales en servidores externos que no formen parte de la arquitectura de Azure, la cual es una gran colección de servidores y hardware de red que ejecuta un conjunto complejo de aplicaciones distribuidas. Estas aplicaciones orquestan la configuración y el funcionamiento del hardware y el software virtualizados en esos servidores.

IV. Finalidades

          A. Primarias

             1. Identificación y contacto.

                    a. Nombre.

                    b. Número telefónico móvil.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Empresa o negocio.

             2. Registro como Usuario.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Número telefónico móvil.

                    d. Contraseña.

             3. Reconocerlo como Usuario de los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Número telefónico móvil.

             4. Administrar el Sitio Web de Servicios,

             incluidos los sistemas de soporte técnico y

             seguridad.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

             5. Provisión de los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Número telefónico móvil.

                    e. Geolocalización.

                    f. Mac Address del dispositivo.

             6. Operación de los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario y contraseña.

                    c. Firma Electrónica Avanzada.

                    d. Firma Autógrafa en Mensaje de Datos.

                    e. MAC Address del dispositivo en donde

                    se está realizando la operación.

                    f. Geolocalización.

                    g. Documentos que se firmarán a través del

                    Sitio Web.

                    h. Requisitos previos que se suban al Sitio

                    Web previo a la firma de documentos.

                    i. Datos biométricos (detección de rostro o

                    voz por medio de videograbación y/o

                    mecanismo de verificación donde se podrá

                    observar la trazabilidad,

                    coordenadas por intervalos de tiempo y

                    número de trazos de la Firma Autógrafa

                    en Mensaje de Datos).

             7. Ejecución de cobros o pagos en relación

             con los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Usuario.

                    d. Números de cuentas bancarias y/o

                    números de tarjetas de créditos o débito

                    completos.

             8. Emisión de comprobantes fiscales digitales.

                    a. Nombre.

                    b. Correo electrónico.

                    c. Domicilio fiscal.

                    d. Registro Federal de Contribuyentes.

                    e. Empresa donde labora.

             9. Envío de notificaciones, avisos o información

             relacionada con los Servicios.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Número telefónico móvil.

             10. Solucionar problemas con respecto a los

             Servicios y generar un folio de solicitud.

                    a. Nombre.

                    b. Usuario.

                    c. Correo electrónico.

                    d. Número telefónico móvil.

          B. Secundarias

             1. Información para actualización de sistema.

                    · Nombre

                    · Usuario

                    · Correo electrónico

                    · Número telefónico móvil

                    En caso de que no desee que sus datos

                    personales sean tratados para este fin 

                    adicional usted puede manifestarnos su 

                    negativa por medio del siguiente correo

                    electrónico [email protected].

V. Conservación de los datos personales

DS conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines del Tratamiento. Le informamos que DS manejará un periodo de retención de sus datos personales que no podrá exceder de 10 años.

VI. Transferencia de datos personales

DS podrá transferir sus datos personales a filiales de DS y proveedores de bienes y servicios con los cuales contrate DS para efectos de proveer los Servicios.

DS no trasferirá a otros terceros sus datos personales sin la obtención previa de su consentimiento.

DS no requerirá de su consentimiento para realizar transferencias de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido por el Artículo 37 de la LFPDPPP.

VII. Derechos ARCO

Es importante informarle que, como Titular de sus datos personales, usted puede ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición), en cualquier momento en los términos establecidos por la LFPDPPP y el RLFPDPPP.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante su envío a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

El procedimiento y los requisitos para el ejercicio de estos derechos son los siguientes:

          1. La solicitud para el ejercicio de los derechos

          ARCO deberá contener los siguientes datos y

          documentos:

             a. El nombre del Titular y domicilio u otro medio

             para comunicarle la respuesta a su solicitud;

             b. Los documentos que acrediten la identidad o,

             en su caso, la representación legal del Titular;

             c. La descripción clara y precisa de los datos

             personales respecto de los que se busca ejercer

             alguno de los derechos antes mencionados; y

             d. Cualquier otro elemento o documento

             que facilite la localización de los datos

             personales.

          2. En un plazo máximo de 20 (veinte) días

             naturales, contados desde la fecha en que

             se recibió la solicitud de acceso, rectificación,

             cancelación u oposición, DS comunicará al

             Titular la determinación adoptada respecto de

             su solicitud por el medio que haya indicado el

             Titular en la misma.

          3. De resultar procedente la solicitud, DS hará

            efectiva la determinación dentro de un plazo

             máximo de 15 (quince) días contados a partir de

             la notificación de la determinación.

          4. Para el caso de solicitud de rectificación

             el titular deberá indicar a qué datos personales

             se refiere, así como la corrección que haya de

             realizarse, acompañando la documentación que

             ampare la procedencia de la rectificación.

          5. Los plazos anteriormente mencionados podrán

             ser ampliados por un período igual cuando así lo

             justifiquen las circunstancias del caso.

VIII. Revocación del consentimiento

El Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el Tratamiento de sus datos personales en los términos de este Aviso de Privacidad. DS comunicará la respuesta al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación. De resultar procedente, se hará efectiva la revocación del consentimiento dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Sin embargo, es importante que el Titular tenga en cuenta que es posible que por la existencia de una relación jurídica con el mismo o con terceros o alguna obligación legal, DS requiera seguir conservando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: [email protected] conforme al procedimiento señalado en el apartado VII del presente Aviso de Privacidad.

IX. Limitación del uso o divulgación de datos personales

En caso de que el Titular desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales, deberá seguir el procedimiento indicado en el apartado VII de este Aviso de Privacidad.

X. Uso de cookies

En términos del artículo 14, último párrafo del RLFPDPPP, le informamos que DS podrá utilizar “cookies” en el Sitio Web, que son archivos de texto que se descargan automáticamente y son almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del Usuario al acceder al Sitio Web, los cuales intercambian información de estado entre dicho Sitio Web y el navegador del Usuario.

Los datos personales que DS puede recabar de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

          · Identificadores, nombre de usuario y contraseña de una sesión.

          · Idioma preferido por el Usuario.

          · Región en la que se encuentra el Usuario.

          · Tipo de navegador del Usuario.

          · Tipo de sistema operativo del Usuario.

          · Fecha y hora del inicio y final de una sesión de

             un Usuario.

          · Páginas web visitadas por un Usuario.

          · Búsquedas realizadas por un Usuario.

          · Publicidad revisada por un Usuario.

Estas “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas en las opciones de configuración del navegador que se esté usando, salvo que sean necesarias por motivos técnicos.

Si el Usuario utiliza los Servicios en el Sitio Web, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el Usuario no deberá proporcionar información personal, ni utilizar los Servicios del Sitio Web.

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas justificadas y apegadas a lo previsto en la normatividad aplicable.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el Aviso de Privacidad a través del Sitio Web.

Última fecha de actualización: 20 de mayo de 2024